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【机场专线真实测评】“天府行”带来的美好体验

  • 发布时间:2024-05-06

五一期间 ,在工作之余抽时间来到美丽的成都 ,亲身体验了恒峰g22运业推出的“天府行机场专线”。通过微信小程序预定“天府行”的专车接机 ,24小时接送 ,首单每人只需要39元起。

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当天 ,航班落地已是凌晨 ,但随即就收到了天府行工作人员的询问电话 ,交流了位置等信息后 ,工作人员还热心提醒天府机场特别大 ,告知出口的位置的同时 ,还在出口等待。领取行李后 ,在出口遇到了“天府行”安排在现场的接机人员 ,他们热情接过行李箱 ,递上瓶装水 ,一直送到乘车处 ,此时车已等候在门口。凌晨的站口 ,还有几位工作人员在现场工作着 ,有的蹲在地下 ,操作着放在休息座椅上的笔记本电脑 ;有的在打电话调度车辆 ,还有的在热情迎接乘客。

“天府行”机场专线标配豪华商务车——岚图梦想家。车内空间宽敞 ,干净卫生 ,座椅舒服 ,还为乘客配备了瓶装水、纸巾、湿巾等物品 ,专车司机服务周到。到市区需要一个多小时 ,如累了可以调整座椅休息 ,整体感受很“巴适” ,缓解了旅途疲惫。

天府行的贴心还体现在更多细节上 ,车内还有到成都游玩旅游攻略的视频。根据视频上的攻略 ,乘客可以选择都江堰、青城山、九寨沟等景点 ,避免市区节假日期间人流如织带来的不好体验。

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原以为接机服务已经非常好了 ,但送机服务更让人暖心。在微信小程序预定送机服务时 ,试着选择拼车订单 ,天府行的专车按订单时间直接到酒店门口接机。下单后在微信小程序上能直接看到司机师傅的电话、车辆的位置、距离到达酒店大概时长等信息。即使是拼车 ,也是准班正点发车 ,采用顺道顺向原则接人 ,同时保证非高峰期等特殊道路情况30分钟接完乘客、90分钟送达 ,不会耽误乘客行程。虽然离开成都时是出行高峰期 ,但是仅用了一个小时的时间就到了机场。

五一期间 ,“天府行”订单量屡创新高 ,尤其5月5日完成40558人次的业务。为保证服务质量 ,恒峰g22运业管理人员每天还通过拼车方式下单天府行 ,抽查整个流程的情况 ,做到持续改进、持续完善。为了提醒乘客注意安全 ,同时也为了确保安全带、生命带的规定落实 ,车辆都配备有安全带报警装置 ,同时作为正规客运车辆 ,车辆都安装了主动防御监控系统 ,直接接入市省两级行业管理部门平台 ,在提醒驾驶员规范驾驶同时也保证了乘客的安全。

美丽的成都之行 ,让身为永锋员工感到亲切的同时 ,也真实体验了这么高品质的服务。

天府行 ,真的行!

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